Информационно-технологическое сопровождение программ 1C (ИТС)
Информационно–технологического сопровождения (1С:ИТС) - это официальная комплексная поддержка, которую мы оказываем пользователям программ «1С:Предприятие», вместе с фирмой «1С». Это своевременное обновление программы для поддержания актуальности ваших баз, выполнение резервной копии данных, обеспечение правильной работы всех сервисов 1С, регулярная техническая поддержка и получение консультаций по различным вопросам учета.
Объем сервисов, услуг и стоимость определяются тарифным планом, либо видами и объемами работ, которые вам необходимых пользователям.
Как понять какой тариф вам нужен?
Базовый
Тариф для решения базовых задач по сопровождению 1С, подойдет тем, кому нужны просто обновления и техническая поддержка. Сюда входит:
- обновление типовых баз;
- выполнение резервной копии для сохранности ваших данных;
- тех. поддержка в случае возникновения сбоев в работе 1С;
- минимальный набор сервисов 1С (ЭДО с контрагентами, автоматическая сверка счетов-фактур)
ЦЕНА: 1 550р/мес. При непрерывном продлении
ПРОФ
Тариф комплексного сопровождения 1С. Оптимальный тариф для небольших компаний, помимо базовых задач вы получаете выделенную Линию консультаций по работе с программой 1С, а также ряд сервисов для упрощения вашей работы. В тариф входит:
- обновления типовых баз;
- выполнение резервной копии для сохранности данных;
- выделенная линия консультаций наших специалистов, консультации у аудиторов и экспертов 1С;
- возможность использовать программу БП, ЗУП или УНФ на 5 пользователей, без покупки лицензии.
- сервисы 1С (сдача отчетности из 1С, сервис автоматического заполнения реквизитов контарагентов, видео-семинары от 1С, получение ЭЦП, автоматическая сверка счетов-фактур, ЭДО с контрагентами и др. сервисы 1С);
ЦЕНА: 3 672р/мес. При непрерывном продлении
Подробное сравнение тарифов разного уровня
| Возможности тарифа | Базовый | ПРОФ |
| Сравнительная стоимость за 12 мес. при непрерывном продлении | 18 600р. | 44 064р. |
| Сравнительная стоимость за 12 мес. при новом оформлении договора | 22 320р. | 52 860р. |
|
Тех. поддержка работы в программе 1С по телефону +7 863 32-01-775 или эл.почте client@atlantika-soft.ru |
не более 1 часа в месяц* | не более 1,5 часов в месяц* |
|
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С на одном рабочем месте в рабочее время с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 |
||
| Подключение сервиса 1С:Отчетность и 1С:ЭДО без дополнительной установки крипто провайдера. | ||
| Установка и настройка тонкого клиента 1С | ||
| Подключение / Создание новой ИБ 1С | ||
|
Подключение сервиса 1С:Отчетность и 1С:ЭДО без дополнительной установки крипто провайдера. |
||
| Помощь в закрытие месяца (периода), анализ ведения учета, исправление ошибок пользователей | 30 мин | |
| Тех. поддержка работы в программе 1С, торгового и серверного оборудования | + | |
| ЭДО с контрагентами |
50 комплектов документов в месяц |
100 комплектов документов в месяц |
| Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами | + | + |
| Сдача отчетности напрямую из вашей программы 1С | 1 юр. лиц. | |
|
Линия консультаций фирмы «1С» Телефоны: (495) 688-10-01, (495) 956-11-81 |
1 раз в месяц | до 1 часа в день |
| Информационная система 1С:ИТС + база Гарант | + | |
| Бесплатный удаленный доступ для 5 пользователей программ | + | |
| Обновление типовой базы сверх тарифа | 1 290р | |
| Дистанционный доступ к вашим программам через интернет | до 2-х информационных баз (ограничение по кол-ву пользователей определяется лицензиями 1С, только для ПП 1С на управляемых формах) |
|
| Автоматическое резервное копирование баз данных и хранение на удаленных серверах 1С | объем хранения данных 20 Гб | |
| Индивидуальные консультации аудиторов, специалистов по кадровому учету и делопроизводству | + | |
| Индивидуальные консультации по ведению учета | ||
| Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения | ||
| Стоимость часа программиста | 2 400р/час | 2 400р/час |
| Подготовка обновления релиза/версии для 1 ИБ нетипового (снятого с поддержки) ПП или в нерабочее время | от 2 400р/час | от 2 400р/час |
| Срок реакции на обращение (заявку) | 48 часов | 24 часа |
| Выезд специалиста для решения проблем учета или оборудования (При невозможности удаленной поддержки или по требованию) | 2 400р/час | 2 400р/час |
| Персональный менеджер | ||
| Линия консультаций 24/7 | ||
| Выезд специалиста 24/7 | ||
Если Вас не устраивает не один из видов наших предопределенных тарифов, мы разработаем специально для Вас персональный тариф информационно-технологической поддержки. Заказать индивидуальный тариф
Попробуйте обслуживание в нашей компании бесплатно!
Если у Вас уже есть действующий договор ИТС:ПРОФ с любой другой компанией, Вы можете оценить качество наших услуг абсолютно бесплатно – оставьте заявку и мы и настроим сервисы, входящие в пакет 1С:ИТС. Дополнительно мы познакомим с другими возможностями договора 1С:ИТС, о которых Вы можете не знать, проведем аудит Вашей информационной системы и сервисов.